או כיצד למלא פרטים באתר האישי שלי כך שאקבל יותר פניות של מטופלים פוטנציאלים?
עברתם ראיון והצטרפתם לנבחרת המטפלים שלנו. עכשיו נפתח לכם יוזר. מה זה אומר. איך אני מקים אתר אישי? מה הפרטים שחשוב למלא? מה יעזור לי לקבל יותר הפניות?
אם תבינו נכון את המערכת שלנו ואיך היא עובדת, כך תוכלו לנצל טוב יותר את האתר האישי שלכם במרכז רימון ולקבל יותר פניות לטיפול.
במאמר נדבר על:
פתיחת כרטיס אישי
הסבר מפורט כיצד למלא כל חלק וחלק כדי שהפניות אליכם יהיו רבות יותר ומותאמות יותר לכישורים שלכם.
המלצות לגבי תמונות, סרטונים וכלים אחרים שיכולים לסייע לכם בשיווק ובקידום שלכם וגם מענה קטן על שאלה גדולה – למה לפעמים אני מקבל הפניות לא רלוונטיות אלי?
מעוניינים להבין יותר מהו שיווק דיגיטלי למטפלים ואיך זה רלוונטי לכרטיס שלכם באתר מרכז רימון?
הכנסו למאמר הבא: שיווק דיגיטלי לפסיכולוגים ומטפלים במרכז רימון – איך זה עובד?
פתיחת כרטיס מטפל / הקמת אתר אישי למטפל
עברתם שיחת הכרות, עברתם ראיון אישי והחלטנו שיש לנו איך לעזור לכם ולכם יש מה להציע למטופלים שפונים אלינו. מעולה.
עכשיו נפתח לכם יוזר. אתם תקבלו למייל הודעה שנפתח לכם יוזר, יחד עם מייל נוסף עם חשבונית מס קבלה על רכישת המנוי.
תתחדשו. אתם רשומים כיוזרים באתר.
אבל חשוב חשוב חשוב.
זה שיש לכם יוזר לא אומר שיש לכם כרטיס באתר.
כרטיס באתר הוא שמאפשר נוכחות דיגטלית, כלומר, שיהיה לכם אתר אישי שבו מידע אודתכם, המלצות, מאמרים, סרטונים וכולי. פתיחת כרטיס באתר מאפשרת לרובוט החיפוש החכם שלנו למצוא אתכם כאשר ישנה התאמה בין בקשה של מטופל לבין הפרטים שלכם בכרטיס.
בלי כרטיס באתר, לא תקבלו הפניות!
אז איך פותחים כרטיס במרכז רימון
תתחילו מהתחברות לאתר, השתמשו ביוזר ששלחנו אליכם, צרו סיסמא חדשה והתחברו לכרטיס שלכם.
במאמר זה תמצאו הנחיות מפורטות על הרשמה לאתר ופתיחת כרטיס אישי.
לאחר שהתחברתם לאתר, גשו לתפריט העליון באתר הראשי ולחצו על “הגדרות מטפל”.
אתם תועברו לעמוד “הגדרות מטפל”.
בתפריט משמאל, לחצו על הכפתור “עריכת דף מטפל”.
אחרי לחיצה על כפתור זה, תועברו לעמוד “עריכת דף מטפל”.
עריכת דף מטפל
העמוד מחולק לכמה חלקים, כאשר בכל חלק, ישנם כמה שדות שונים.
חלק מהשדות הם לכתיבה חופשית, חלקם בחירה וחלקם בחירה מרובה (של כמה משתנים באותו השדה).
החלק הראשון – הפרטים שלי
בחלק זה ישנו המידע הכי חשוב עליכם. פרטי יצירת קשר, תמונה ועוד.
פרטי יצירת הקשר הם הפרטים אליהם תקבלו את ההפניות. הקפידו להכניס מספר טלפון נכון וזמין וכתובת מייל תקינה שנמצאת בשימוש תדיר.
בשלבים ראשונים מומלץ להכנס לתיבת הספאם בתיבת הדואר שלכם, כדי לבדוק אם קיבלתם לשם הודעות.
במידה וקיבלתם הודעות לספאם, סמנו אותם ב “לא ספאם”, על מנת שבפעם הבאה שתקבלו הפניה או מייל חשוב מאתינו, תמצאו אותן בקלות בתיבת הדואר הנכנס שלכם.
תיאור תמציתי – זהו שדה שמופיע לצד שמכם בראש הדף, כיתבו בו את הברים הכי חשובים שאתם רוצים שידעו עליכם, מה מייחד אתכם, במה אתם מתמחים ועוד.
תעודת הזהות, הכתובת למכתבים ותאריך הלידה, אינם מפורסמים באתר.
מידע זה הוא לצרכים פנימיים בלבד.
תמונה – אנחנו יודעים שזה מביך את רובכם, אבל בעולם הדיגיטלי של היום, תמונה אינה מותרות, היא הכרח!
כרטיס של איש מקצוע ללא תמונת פרופיל, מקבל הרבה פעמים יחס שלילי, עוד לפני שהמידע בכרטיס נקרא.
אמנם המערכת שלנו מאפשרת לכם לקבל הפניות גם ללא תמונה, זאת מכיוון שההפניות שאתם מקבלים, חלקן מגיעות ישירות מהכרטיס שלכם, על ידי מטופל שהשאיר פרטים ספיציפית בכרטיס האישי שלכם.
חלק אחר של ההפניות מגיע דרך הרובוט החכם שלנו, אשר מוצא התאמה בין בקשה של מטופל לפרטים שמילאתם בכרטיס. מטופלים אלו לרוב לא יראו את הכרטיס שלכם בשלב זה, אך סביר מאד שיחפשו מידע אודתכם לאחר שיקבלו את פרטי ההפניה. בשלב זה, מומלץ מאד שתהיה לכם תמונה באתר האישי שלכם במרכז רימון. הסיכוי לקבוע פגישה למטפל ללא תמונה באתר האישי שלו, פחותה משמעותית ממטפל שבאתר האישי שלו ישנה תמונת פרופיל.
איזה סוג תמונה צריך להעלות? האם ישנן דרישות מיוחדות?
אין דרישות מיוחדות לתמונת הפרופיל שתעלו לאתר. מומלץ שזו תהיה תמונת פנים בעיקרה, שהפנים שלכם בה, הם עיקר התמונה ולא הרקע ובטח לא תמונת נוף שבה אתם חלק קטן מאד מהתמונה.
אין צורך בצילום מקצועי. ניתן בהחלט להסתפק בתמונה מכל טלפון סלולארי שקיים בשוק היום.
חשוב שהתמונה תהיה בתאורה טובה ולא מול השמש, כדי שלא יהיה לכם פרצוף מתאמץ .
לאחר מילוי כל חלק יש ללחוץ על כפתור “עדכון פרטים”.
רק לאחר לחיצה על כתור “עדכון הפרטים” שבסוף אותו חלק, יביא לשימרת השינויים שביצעתם.
חלק שני – פרטים מקצועיים
בחלק זה ישנם מגוון שדות.
בשדה הראשון תבחרו מקצוע. תוכלו לבחור מספר מקצועות, בהתאם לסוג המנוי שרכשתם.
בהמשך תעברו על שדות נוספים, חלקם מופיעים באתר וחלקם לשימוש פנימי בלבד. מצוין לגבי כל שדה כזה, האם המידע מוצג באתר או לא. במידע ולא ברור לכם, מוזמנים לשאול אותנו במייל ונסביר בשמחה.
טיפ: חלק מהשדות הם שדות חובה וחלקם הם שדות רשות. שימו לב כי המנעות ממילוי שדות רשות רבים מדי גם עלול ליצור רושם שלילי וחשדנות שמא אתם מסתירים מידע מסוים ולכן לא חושפים אותו.
בחרו ומלאו את כל השדות בחלק זה, המידע חשוב ועוזר למקד את ההפניות שתקבלו.
אל תשכחו ללחוץ על כפתור “עדכון פרטים” בסוף החלק הזה, במידה וערכתם בו שינויים.
סוגי טיפול
סוגי טיפול הוא אחד הפרמטרים המרכזיים שיקבעו אילו הפניות תקבלו.
בחירת מספר סוגי הטיפול תלויה במסלול שבחרתם.
כל סוגי הטיפול הם ביטויים שנבחרו בקפידה, לאחר בדיקה מעמיקה ומחקר שיווקי מקדים לגבי הביטויים עם הפוטנציאל הגבוה ביותר להגיע לחשיפה למטופלים רלוונטים.
אנחנו יודעים שישנם עוד מגוון רחב של סוגי טיפול והם לא ברשימה הזו, הסיבה היא שכנראה לא מספיק אנשים מחפשים אותם ברשת עדיין, בכדי שיהיה כדאי להשקיע בפרסום שלהם. או במילים אחרות, לא כדאי לבחור אותם כי לא תקבלו פניות.
טיפ: איך זה עובד? סוגי הטיפול הם למעשה הביטויים המרכזיים שאנשים מחפשים, כאשר הם מחפשים שירות של טיפול פסיכולוגי כזה או אחר. בנוסף, הביטויים הם הביטויים עם נפח החיפוש הרחב ביותר ואלו הביטויים שאנו משקיעים הכי הרבה זמן וכסף בכדי לקדם אותם.
כיצד לבחור את סוגי הטיפול
חשוב שתחברו את סוגי הטיפול שאתם באמת יכולים להציע.
גם אם 2 סוגי טיפול נשמעים לכם זהים, הם עדיין יביאו למצב שתקבלו יותר פניות אם תבחרו בשניהם לעומת אם תבחרו רק באחד מהם, מאותה הסיבה שהוסברה קוודם. לכל ביטוי יש נפח חיפוש משל עצמו. ככל שתחברו יותר סוגים, כך תקבלוו חשיפה ליותר פונים ותקבלו יותר הפניות.
אילו טיפולים לבחור בדיוק? את זה רק אתם יכולים לדעת, עם זאת, נוכל להציע כי אחד השיקולים תלוי בצורך המקצועי והאישי שלכם. ככל שאתם רוצים יותר פניות, מומלץ לבחור טיפולים שפונים לקהל יותר מגוון, לדוגמא, אם אני מטפל גם בילדים וגם במבוגרים, אבחר לפחות טיפול אחד שמתאים ספציפית לילדים כגון טיפול רגשי לילדים וכן טיפול אחד שפונה בעיקר למבוגרים כמו פסיכותרפיה או טיפול רגשי/פסיכולוגי.
רוצים לבחור עוד אזורים או סוגי טיפול? – הכנסו לשדרוג הכרטיס.
בחירת קבוצת גיל. זהו שדה שלא משפיע על החיפושים אלא נועד לעזור למטופלים למצוא את המטפלים המתאימים ביותר. בחרו את האוכלו סיות שאתם מקבלים לטיפול. המידע לא מוצג באתר.
וגם הפעם, אל תשכחו ללחוץ על כפתור “עדכון פרטים”.
התמחויות
זהו שדה לבחירה מרובה, המושפע ישירות מסוג המנוי שבחרתם. ככל שהמנוי שלכם רחב יותר, כך תוכלו לבחור התמחויות רבות יותר. המשמעות של בחירת התמחויות רבות יותר הוא הופעה ביותר תוצאות חיפוש והופעה ביותר עמודים באתר, מה שמאפשר ליותר מטופלים להחשף לאתר שלכם. בנוסף התמחויות רבות באתר האישי שלכם, גורמות למטופלים להבין שאתם בעלי ניסיון רב ורכשתם ידע עשיר בנושא.
אזורי טיפול
גם שדה זה הוא שדה לבחירה מרובה. הוא מורכב משני חלקים, בחירה ראשונית היא של האזור הגיאוגרפי והבחירה המשנית היא בעיר בתוך האזור הגיאוגרפי.
שדה זה מושפע ישירות מסוג המנוי שבחרתם.
זהו אחד השדות החשובים ביותר שכן הוא עוזר לדייק את ההפניות שתקבלו ואת החשיפות של הכרטיס שלכם למטופלים שמחפשים טיפול.
ככל שתבחרו יותר ערים ויותר אזורים כך תוכפל מידת החשיפה שלכם למטופלים וכן מספר ההפניות שתקבלו לעומת המנוי המצומצם יותר.
הסיבה לכך היא שכל סוג טיפול שבחרתם יופיעה בחתך של אזור או עיר נוספת. ככל שתבחרו יותר סוגי טיפול ויותר ערים כך מידת החשיפה שלכם תוכפל פי כמה.
לשם הדגמה, מידת החשיפה וכמות המטופלים שיקבל מנוי מתקדם (האמצעי) כפולה, לפחות פי 3 עד 6 מכמות ההפניות והחשיפות שמקבל המנוי הבסיסי ביותר.
חשוב מאד – בחירת אזור ללא עיר, פוגעת בחשיפות שלכם ובאפשרות שלכם לקבל הפניות.
חשוב לבחור רק ערים בתוך האזור הגיאוגרפי שבחרתם.
מעוניינים להגדיל את כמות הפניות והחשיפות שאתם מקבלים? שדרגו את הכרטיס שלכם כאן.
רקע אקדמי, ניסיון מקצועי, אני מאמין
שדות אלו הן שדות לכתיבה חופשית. המגבלה היחידה היא שאסור להוסיף פרטי יצירת קשר בשדות אלו.
פרטי יצירת הקשר יופיעו באתר האישי שלכם.
דרך האתר האישי שלכם ניתן לשלוח אליכם פניה דרך המייל ולאחרונה (06/2021) הוספנו את האפשרות ליצור אתכם קשר טלפוני ישיר. כל גולש שילחץ על כפתור התקשר באתר האישי שלכם, יחייג ישירות למספר הנייד האישי שלכם.
שימו לב זוהי אפליקציה חדשה. לאחר כל לחיצה על כפתור התקשרות (מטופל שניסה להתקשר אליכם) אתם תקבלו סמס לנייד שלכם עם הודעה שמטופל ניסה להתקשר אליכם דרך האתר שלכם במרכז רימון.
סרטוני וידאו
לכל מטפל באתר האישי שלו ישנו אזור ייעודי להעלאת סרטוני וידאו מיוטיוב. בעקרון אתם יכולים לשים שם כל סרטון שתבחרו, אך אם אתם רוצים למנף כלי זה לטובת השיווק שלכם, מומלץ להעלות סרט קצר שיתמקד או בכם ובמיומנויות ובניסיון שלכם או באחד מתחומי ההתמחות שלכם ויסביר עליו מעט או על אחת משיטות הטיפול שאתם עוסקים בהם.
סרטונים זה לא אתם, אנחנו יודעים, אבל זהו כלי מאד אפקטיבי, שנחשב איכותי. אתם יכולים להעלות תכנים איכותיים, בעלי ערך אמיתי לצופים שלכם.
ברטונים כאלה מחזקים מאד את האמינות של המטפל בעיני המטופל הפוטנציאלי ויכולים למעה להוות שלב מקל בתהליך קביעת הפגישה (כי המטופל ראה אתכם, קיבל עליכם מידע, התרשם מהיכולות שלכם והניסיון שלכם או פשוט מכם כבני אדם). עכשיו כשתדברו איתו בטלפון, יהיה לכם הרבה יותר קל כי חלק מהרושם הראשוני כבר נוצר.
ההמלצות שלי
שדה זה מיועד להעלתא המלצות כתובות מלקוחות שלכם, ממטופלי עבר או מקולגות או מנהלים. בחלק זה, המלצות שתעלו, כן יוצגו באתר האישי שלכם.
שימו לב, חשוב מאד לשמור על כל כללי האתיקה המקצועית כאשר מקבלים ממטופל המלצה כתובה.
זהו בגדול.
ניסינו להביא לכם כאן את כל המידע הרלוונטי על פתיחת הכרטיס, מה חשוב ומה פחות, איך כדאי למלא את הכרטיס ולמה ומה הסיבה שהכרטיס בנוי כפי שהוא בנוי.
יש לכם שאלות נוספות?
נשמח לענות לכם בטלפון, בווטסאפ או במייל
שאלות נפוצות – הקמת אתר מטפל – מרכז רימון
למה לפעמים קורה שאני מקבל פנייה שנראית לא רלוונטית בכלל עבורי?
למשל פניה שהגיעה אלי וציינו בתוכן ההודעה שמחפשים מטפל חרדי. אני בכלל לא חרדי…
הנקודה שחשוב להבין בהקשר זה היא שהרובוט החכם שלנו שעושה התאמות בין מטופל למטפל, עושה זאת על פי שני חתכים ראשיים: אזור ועיר הטיפול וסוג הטיפול. לכן במידה והפונה ציין הערה בשדה סיבת הפנייה, היא לא תלקח בחשבון בעת בחירת המטפל שיקבל את ההפניה. הרובוט פשוט לא ידע להתייחס לפניה זו ויעביר אותה למטפל שהכי מתאים לחתכים שסימן בשדה עיר טיפול וסוג טיפול.
בנוסף, ישנם מטופלים שבוחרים בטופס בחירת מטפל, סוג טיפול שאינו תואם את את המענה האמתי לו הם זקוקים או שאינו תואם את הסטטיסטיקה שלנו.
מה הכוונה? אנחנו עשינו בדיקות ומחקרים בכדי להבין אילו אוכלוסיות בוחרות בסוגי הטיפול השונים. למשל, הבנו שאם הטיפול מיועד לילד, הגולש יכתוב לרוב ביטוי כגון: טיפול רגשי בילדים ואם הכוונה היא דווקא למבוגר, הגולש יכתוב טיפול רגשי.
לפעמים הגולשים בוחרים בטופס את סוג הטיפול שאינו תואם את מה שאנחנו חשבנו ובדקנו. הורה יכול לבחור את סוג הטיפול: טיפול פסיכולוגי / טיפול רגשי, למרות שהוא רוצה טיפול רגשי עבור ילד.
אלו הסיבות המרכזיות לכך שחלק מההפניות לא רלוונטיות.
לצערנו הטכנולוגיה עדיין לא מאפשרת לגמרי לדייק במאה אחוזים.
במקרים כאלו, פשוט תחזירו אלינו את ההפניה במייל חוזר ואנחנו נמצא עבורם מטפל מתאים.במידה ולא נמצא מטפל מתאים, המטופל פשוט מופנה למטפל אחר שמתאים לחיפוש שלו.
מאמרים נוספים שיכולים לעניין אותך:
סדרת מאמרים למטפלי מרכז רימון לגבי הפניות חדשות שמגיעות דרך שיווק דיגיטלי וכיצד כדאי לעבוד מולן על מנת שתוכלו לקבוע יותר פגישות טיפוליות: (סדרת מאמרים זו מוגנת בסיסמא)
- מאמר ראשון בסדרה – כיצד לקבל יותר הפניות לקליניקה וכיצד לקבוע יותר פגישות?
- למה לא כל פניה הופכת לטיפול ? – מאפייני פניות שמגיעות דרך שיווק דיגיטלי
- דרכי עבודה שעובדות – נספר לכם על כמה דרכי עבודה ועוד כמה עצות שתמצאו כנראה כמועילות מאד בבואכם לקבוע פגישה עם מטופל פוטנציאלים.
- במאמר תסריט שיחה בסיסי למטפלים (כולל כמה “הוראות בימוי”) – נסביר כיצד לנהל את אינטייק הראשוני בטלפון? מה ישאלו? מה לענות?
- שאלות והתנגדויות מרכזיות באינטייק טלפוני – מה הפונים שאולים? כיצד לענות? אילו התנגדויות עולות בבואנו לקבוע פגישה עם הפונה וכיצד להתמודד עמן?
- התנגדויות נוספות של פונים פוטנציאלים לקבוע פגישה – מה עוד שואלים הפונים? כיצד להתייחס לשאלות אלו? מה אפשר לעשות?
- דגשים נוספים – למה אנשים שמחפשים טיפול לא מגיעים לפגישה? – למה אנשים שמחפשים טיפול לא מגיעים לפגישה?
מאמרים נוספים למטפלים
מאמרים למטפלי מרכז רימון
- שיווק למטפלים – מהו שיווק דיגיטלי למטפלים
- הרשמה למרכז רימון ופתיחת אתר / כרטיס מטפל – הוראות מפורטות (כולל תמונות) בנוגע להקמת כרטיס מטפל. כולל מידע לגבי חידוש סיסמא.
- הקמת כרטיס מטפל / אתר מטפל במרכז רימון – או איך לקבל יותר פניות – איך תוכלו לשפר את הכרטיס שלכם באתר על מנת שיעבוד עבורכם יותר טוב.
- שיווק דיגטלי לפסיכולוגים ומטפלים במרכז רימון – איך זה עובד? – איך בעצם שיווק דיגיטלי? מה זה אומר על ההפניות שמקבלים?
- כל הכלים והשירותים למטפלים במרכז רימון
קורונה
- ניהול הקליניקה בימי הקורונה – האם אפשרי ואיך עושים את זה?
- הכנת הקליניקה ליום שאחרי הקורונה
- שיווק למטפלים – מהו שיווק דיגיטלי למטפלים
